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Modelo de reclamación a Iberia por cambio de clase

El modelo de reclamación a Iberia por cambio de clase debe ser utilizado por el pasajero reclamante en situaciones en la que la aerolínea haya decidido cambiar su asiento a una categoría o clase inferior a la reservada.

NOTA: Es recomendable adjuntar a la carta de reclamación todos los documentos relacionados con el vuelo como la tarjeta de embarque, el billete, los recibos de gastos adicionales que haya tenido que hacer o documentos que respalden su reclamación.

IMPORTANTE: Este servicio ofrece un medio legal y efectivo para presentar su reclamación a través de un burofax online, sin embargo, es importante tener en cuenta que, aunque aseguramos la entrega fehaciente de su reclamación, no podemos garantizar que recibirá una respuesta o resolución favorable por parte de la compañía aérea.

No asumimos responsabilidad por los resultados del proceso de reclamación.

AVISO LEGAL

CartaSinSobre se dedica a brindar un servicio de asistencia y apoyo tanto a usuarios como a consumidores en el ámbito de las reclamaciones. En este sentido, es importante señalar que los modelos precompilados que se ponen a disposición del consumidor en nuestra plataforma son de carácter ilustrativo y su propósito es facilitar el proceso de reclamación por parte del consumidor, de conformidad a la normativa vigente en materia de Protección de los Consumidores y el Código Civil Español.

Sin embargo, es importante destacar que CartaSinSobre no interviene ni tiene conocimiento directo sobre el contenido específico de las reclamaciones individuales. Nuestro rol se limita a proveer herramientas que ayuden al consumidor a formular sus reclamaciones de manera más eficiente y estructurada.

Asimismo, CartaSinSobre no participa en las decisiones personales del consumidor respecto a la presentación de sus reclamaciones, el ejercicio de estos derechos está sujeto a la normativa de Protección de los Consumidores y el Código Civil Español, así como a las obligaciones contractuales entre las partes involucradas en la reclamación. Por tanto, CartaSinSobre se mantiene al margen de las relaciones contractuales y legales específicas que existen entre el consumidor y el proveedor.

Selecciona el tipo de burofax a enviar

Datos del Remitente

Destinatario

IBERIA LÍNEAS AÉREAS DE ESPAÑA S. A.
CALLE MARTÍNEZ VILLERGAS NÚMERO 49 - PISO 6
28027 MADRID (MADRID)

Contenido de la carta

Complete los campos introduciendo la información necesaria utilizando nuestro editor de texto en línea

A:

IBERIA, Líneas Aéreas de España, Sociedad Anónima
Con NIF A85850394
Calle Martínez Villergas, 49, Planta 6,
28027, Madrid
 
 RECLAMACIÓN FORMAL A IBERIA POR CAMBIO DE CLASE 
 FORMAL COMPLAINT TO THE AIRLINE IBERIA FOR CHANGE OF CLASS 
 
DATOS DEL RECLAMANTE: / COMPLAINANT DETAILS:
Nombre/Name  Apellidos/Surname 
Nacionalidad/Nationality 
Dirección/Address  
Localidad/City  CP/Postcode 
Provincia/Province  País/Country  
Teléfono/Phone  Correo electrónico/eMail 
 

DETALLES DEL VUELO: / FLIGHT DETAILS:
Código y número de vuelo/Flight code and number 
Nº Localizador de la reserva/Booking Reference 

 

Fecha PREVISTA salida/SCHEDULED departure date 

Fecha PREVISTA llegada/SCHEDULED arrival date  
Fecha REAL salida/ACTUAL departure date 
Fecha REAL llegada/ACTUAL arrival date  

 

Hora PREVISTA salida/SCHEDULED departure time 
Hora PREVISTA llegada/SCHEDULED arrival time 
Hora REAL salida/ACTUAL departure time 
Hora REAL llegada/ACTUAL arrival time 

 

Aeropuerto de Origen/Departure Airport 
Aeropuerto de Destino/Arrival Airport 

 

Aeropuerto en el que tuvo lugar el incidente/Airport where the incident occurred

 

¿Tenía usted un vuelo en conexión?/Did you have a connecting flight? 


|| No/No        || Si. Indique los siguientes datos: /Yes. Fill in the following:

 

Compañía operadora del vuelo/Operating air carrier 
Código y número de vuelo/Flight code and number 
Aeropuerto de Origen/Departure Airport 
Aeropuerto de Destino/Arrival Airport 

 

 

 

 

A:

IBERIA, Líneas Aéreas de España, Sociedad Anónima
Con NIF A85850394
Calle Martínez Villergas, 49, Planta 6,
28027, Madrid
 
 RECLAMACIÓN FORMAL A IBERIA 
 POR CAMBIO DE CLASE 
 FORMAL COMPLAINT TO THE AIRLINE IBERIA   FOR CHANGE OF CLASS 
 
DATOS DEL RECLAMANTE: / COMPLAINANT DETAILS:
 
Nombre / Name
 
 
Apellidos / Surname

 
Nacionalidad / Nationality 
 
Dirección / Address 
 
Localidad / City 
 
CP / Postcode
 
Provincia / Province 
 
País / Country
 
 
Teléfono / Phone
 
 
Correo electrónico / eMail 
 
 

DETALLES DEL VUELO: / FLIGHT DETAILS:
 

Código y número de vuelo / Flight code and number 
 

Nº Localizador de la reserva / Booking Reference 

 

 

Fecha PREVISTA salida / SCHEDULED departure date 

 

Fecha PREVISTA llegada / SCHEDULED arrival date  
 

Fecha REAL salida / ACTUAL departure date 
 

Fecha REAL llegada / ACTUAL arrival date  

 

 

Hora PREVISTA salida / SCHEDULED departure time 
 

Hora PREVISTA llegada / SCHEDULED arrival time 
 

Hora REAL salida / ACTUAL departure time 
 

Hora REAL llegada / ACTUAL arrival time 

 

 

Aeropuerto de Origen / Departure Airport 
 

Aeropuerto de Destino / Arrival Airport 

 

 

Aeropuerto en el que tuvo lugar el incidente / Airport where the incident occurred

 

 

¿Tenía usted un vuelo en conexión? / Did you have a connecting flight? 

 

|| No / No       

|| Si. Indique los siguientes datos: / Yes. Fill in the following:

 

Compañía operadora del vuelo / Operating air carrier 
 

Código y número de vuelo / Flight code and number 
 

Aeropuerto de Origen / Departure Airport 
 

Aeropuerto de Destino / Arrival Airport 

 

 

DETALLES DEL CAMBIO DE CLASE: / DOWNGRADING DETAILS:

¿En qué clase tenía usted reserva?/On which class did you have your reservation?

 

¿En qué clase viajó finalmente?/On which class did you finally fly?

 

¿Recibió usted algún reembolso como consecuencia de este cambio a una clase inferior?/Did you receive a reimbursement to compensate for your downgrading?

 

|| No/No

|| Si. Indique el importe del reembolso:/Yes. Please indicate the amount reimbursed: €

 

Indique precio del billete original:/Please indicate the price of the original ticket: €

 

 

¿QUÉ RECLAMA EL PASAJERO A LA COMPAÑÍA AÉREA? / WHAT DO YOU CLAIM TO THE AIRLINE?

 

|| Compensación prevista en Reglamento CE nº 261/04/Financial compensation based on Regulation (EC) 261/04

|| Reembolso de gastos por falta de asistencia/Reimbursement of the expenses due to lack of assistance

|| Reembolso del coste del billete no utilizado/Reimbursement of the tickets not used

|| Reembolso de gastos adicionales/Reimbursement of extra cost

|| Otros. Indique cuáles:/Others. Please specify:

 

¿Ha recibido usted alguna compensación?/Have you received any compensation from the air carrier?

 

|| No/No     || Si.  Indique el importe:/Yes. Please indicate the amount: €


Información adicional aportada por el pasajero: /Additional information regarding the incident:

 

 

 

 

Lugar y fecha: 
 
 

 

DETALLES DEL CAMBIO DE CLASE: / DOWNGRADING DETAILS:

 

¿En qué clase tenía usted reserva? / On which class did you have your reservation?

 

¿En qué clase viajó finalmente? / On which class did you finally fly?

 

¿Recibió usted algún reembolso como consecuencia de este cambio a una clase inferior? / Did you receive a reimbursement to compensate for your downgrading?

 

|| No / No

|| Si. Indique el importe del reembolso: / Yes. Please indicate the amount reimbursed:

€

 

Indique precio del billete original: / Please indicate the price of the original ticket:

€

 

 

¿QUÉ RECLAMA EL PASAJERO A LA COMPAÑÍA AÉREA? / WHAT DO YOU CLAIM TO THE AIRLINE?

 

|| Compensación prevista en Reglamento CE nº 261/04 / Financial compensation based on Regulation (EC) 261/04

|| Reembolso de gastos por falta de asistencia / Reimbursement of the expenses due to lack of assistance

|| Reembolso del coste del billete no utilizado / Reimbursement of the tickets not used

|| Reembolso de gastos adicionales / Reimbursement of extra cost

|| Otros. Indique cuáles: / Others. Please specify:

 

 

¿Ha recibido usted alguna compensación? / Have you received any compensation from the air carrier?

 

|| No / No   

|| Si.  Indique el importe: / Yes. Please indicate the amount:

 €


Información adicional aportada por el pasajero: / Additional information regarding the incident:

 

 

 

Lugar y fecha 

 

 

 

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