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Modelo reclamación gastos de hipoteca

El modelo de reclamación de gastos hipotecarios debe ser empleado específicamente por aquellos que hayan firmado un contrato de hipoteca antes de junio de 2019, en situaciones donde sea necesario presentar una reclamación al banco por gastos como los de registro, gestoría, tasación y parte de los notariales que fueron cargados indebidamente al cliente.

NOTA: Adjuntar a la carta de reclamación todos los documentos relevantes como identificación personal, el contrato de préstamo hipotecario, facturas de gastos relacionados, entre otros documentos que respalden su reclamación.

IMPORTANTE: Este servicio ofrece un medio legal y efectivo para presentar su reclamación a través de un burofax online, sin embargo, es importante tener en cuenta que, aunque aseguramos la entrega fehaciente de su reclamación, no podemos garantizar que recibirá una respuesta o resolución favorable por parte de su aseguradora.

No asumimos responsabilidad por los resultados del proceso de reclamación.

AVISO LEGAL

CartaSinSobre se dedica a brindar un servicio de asistencia y apoyo tanto a usuarios como a consumidores en el ámbito de las reclamaciones. En este sentido, es importante señalar que los modelos precompilados que se ponen a disposición del consumidor en nuestra plataforma son de carácter ilustrativo y su propósito es facilitar el proceso de reclamación por parte del consumidor, de conformidad a la normativa vigente en materia de Protección de los Consumidores y el Código Civil Español.

Sin embargo, es importante destacar que CartaSinSobre no interviene ni tiene conocimiento directo sobre el contenido específico de las reclamaciones individuales. Nuestro rol se limita a proveer herramientas que ayuden al consumidor a formular sus reclamaciones de manera más eficiente y estructurada.

Asimismo, CartaSinSobre no participa en las decisiones personales del consumidor respecto a la presentación de sus reclamaciones, el ejercicio de estos derechos está sujeto a la normativa de Protección de los Consumidores y el Código Civil Español, así como a las obligaciones contractuales entre las partes involucradas en la reclamación. Por tanto, CartaSinSobre se mantiene al margen de las relaciones contractuales y legales específicas que existen entre el consumidor y el proveedor.

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 RECLAMACIÓN FORMAL POR GASTOS DE PRÉSTAMO HIPOTECARIO 

 
Servicio de atención al cliente de  

 

YO: 

Nombre   Apellidos 

DNI/ NIE/ Pasaporte  

Dirección  Nº  Puerta 

Código Postal Población  

Provincia  

Teléfono   Correo electrónico 

 

Institución financiera: 

Número de préstamo hipotecario: 

Fecha de formalización de la escritura hipotecaria: 

 

Me dirijo a ustedes en mi calidad de titular del préstamo hipotecario mencionado para interponer una reclamación formal basada en las sentencias judiciales sobre los gastos de formalización de dicho préstamo.
 
El Tribunal Supremo, en su sentencia 705/2015, de 23 de diciembre, confirma la nulidad de una cláusula de imposición de gastos, similar a la contenida en las condiciones generales de mi contrato. Según la citada sentencia, la cláusula de gastos del préstamo hipotecario es nula ya que pretende atribuir al consumidor todos los costes derivados de la celebración del contrato, complementando y en ocasiones contraviniendo la normativa legal.
 
Por otra parte, el Tribunal Supremo, en su sentencia 67/2021, de 27 de enero, ha determinado los efectos económicos de la declaración de nulidad de la cláusula de gastos de los préstamos hipotecarios entre bancos y consumidores, estableciendo que, una vez declarada la cláusula abusiva de tributación de gastos, los consumidores tienen derecho a la restitución de todos los gastos pagados en concepto de registro, gestión y tasación de la propiedad, así como la mitad de los gastos notariales. 
 
Por todo ello solicito la devolución de las cantidades abonadas en concepto de registro, gestión y tasación de la propiedad, así como la mitad de los honorarios notariales que pagué con motivo de la constitución de mi préstamo hipotecario, que suman un total de  euros.
 
En caso de que mi solicitud sea respondida no favorable, exijo recibir explicaciones detalladas y fundamentadas, especialmente en lo que respecta a cuestiones de comisiones de apertura y requisitos legales. De no recibir una respuesta satisfactoria en un plazo razonable, consideraré tomar medidas legales para garantizar mis derechos como consumidor.
 
Le agradezco de antemano su pronta respuesta a este reclamo y quedo a la espera de una resolución favorable.
 
Adjunto a esta carta hay copias de todos los documentos relevantes que respaldan mi reclamación.
 
En lugar y fecha
 

 

 

 

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Código Postal

 

Población

 

Provincia

 

Teléfono de contacto

 

Correo electrónico

 

 

Entidad financiera

 

Número de préstamo hipotecario

 

Fecha de firma de la escritura hipotecaria

 

Me dirijo a ustedes en mi calidad de titular del préstamo hipotecario mencionado para interponer una reclamación formal basada en las sentencias judiciales sobre los gastos de formalización de dicho préstamo.
 
El Tribunal Supremo, en su sentencia 705/2015, de 23 de diciembre, confirma la nulidad de una cláusula de imposición de gastos, similar a la contenida en las condiciones generales de mi contrato. Según la citada sentencia, la cláusula de gastos del préstamo hipotecario es nula ya que pretende atribuir al consumidor todos los costes derivados de la celebración del contrato, complementando y en ocasiones contraviniendo la normativa legal.
 
Por otra parte, el Tribunal Supremo, en su sentencia 67/2021, de 27 de enero, ha determinado los efectos económicos de la declaración de nulidad de la cláusula de gastos de los préstamos hipotecarios entre bancos y consumidores, estableciendo que, una vez declarada la cláusula abusiva de tributación de gastos, los consumidores tienen derecho a la restitución de todos los gastos pagados en concepto de registro, gestión y tasación de la propiedad, así como la mitad de los gastos notariales. 
 
Por todo ello solicito la devolución de las cantidades abonadas en concepto de registro, gestión y tasación de la propiedad, así como la mitad de los honorarios notariales que pagué con motivo de la constitución de mi préstamo hipotecario, que suman un total de
 
 euros.
 

 

En caso de que mi solicitud sea respondida no favorable, exijo recibir explicaciones detalladas y fundamentadas, especialmente en lo que respecta a cuestiones de comisiones de apertura y requisitos legales. De no recibir una respuesta satisfactoria en un plazo razonable, consideraré tomar medidas legales para garantizar mis derechos como consumidor.
 
Le agradezco de antemano su pronta respuesta a este reclamo y quedo a la espera de una resolución favorable.
 
Adjunto a esta carta hay copias de todos los documentos relevantes que respaldan mi reclamación.
 
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