Reclamaciones Online

Modelos de carta para presentar reclamaciones por internet

Sin papel - Sin bolígrafo - Sin redactar el modelo de reclamación - Sin moverte de casa

reclama pronto RECLAMA PRONTO 

Servicio online para hacer una reclamación en 5 minutos

 

IMPORTANTE: Si tienes que darte de baja o rescindir un contrato utiliza el servicio Baja Segura

 

DESCARGO DE RESPONSABILIDAD

CartaSinSobre se dedica a brindar un servicio de asistencia y apoyo tanto a usuarios como a consumidores en el ámbito de las reclamaciones. En este sentido, es importante señalar que los modelos precompilados que se ponen a disposición del consumidor en nuestra plataforma son de carácter ilustrativo y su propósito es facilitar el proceso de reclamación por parte del consumidor, de conformidad a la normativa vigente en materia de Protección de los Consumidores y el Código Civil Español.

Sin embargo, es importante destacar que CartaSinSobre no interviene ni tiene conocimiento directo sobre el contenido específico de las reclamaciones individuales. Nuestro rol se limita a proveer herramientas que ayuden al consumidor a formular sus reclamaciones de manera más eficiente y estructurada.

Asimismo, CartaSinSobre no participa en las decisiones personales del consumidor respecto a la presentación de sus reclamaciones, el ejercicio de estos derechos está sujeto a la normativa de Protección de los Consumidores y el Código Civil Español, así como a las obligaciones contractuales entre las partes involucradas en la reclamación. Por tanto, CartaSinSobre se mantiene al margen de las relaciones contractuales y legales específicas que existen entre el consumidor y el proveedor.

 

¿Cómo funciona el servicio de Reclama Pronto?

Para hacer cualquier tipo de reclamación a una empresa con el servicio online Reclama Pronto sólo tiene que seguir los siguientes pasos:

  1. Seleccione la categoría correspondiente para realizar su reclamación

  2. Elige el modelo adecuado para proceder con su reclamación 

  3. Rellene los datos del remitente y destinatario

  4. Complete online el contenido de la carta introduciendo los datos necesarios

  5. Firme online la carta de reclamación

  6. Cargue el documento de identidad por ambas caras en formato PDF o Imagen

  7. Adjuntar si es necesario documentos vinculados a su reclamación

  8. Decide si enviar por adelantado una copia de su carta de reclamación vía FAX.

  9. Regístrese gratis en CartaSinSobre.com o iniciar sesión

  10. Revise la vista previa de la carta de reclamación

  11. Procede al pago seguro con tarjeta de débito o crédito

  12. Nuestro sistema genera un PDF con el documento creado y lo envía al operador postal

  13. El operador postal lo imprime, ensobra y envía el burofax postal a la dirección de destino

  14. Reciba por correo electrónico la confirmación de envío

  15. El cartero entrega el burofax bajo firma previa del destinatario

  16. Reciba por correo electrónico la confirmación de entrega y descargue el acuse de recibo y la certificación de contenido en su área reservada

 

¿Por qué el burofax es la mejor opción para hacer una reclamación?

El burofax se considera la mejor opción para realizar reclamaciones debido a su capacidad de proporcionar evidencia legal irrefutable y fehaciente de la comunicación. 

A diferencia de otros métodos como la carta simple, el correo electrónico o el fax, el BUROFAX asegura la confirmación oficial del envío y la recepción, lo que garantiza que su reclamación sea registrada de manera oficial y segura. 

Esta característica es crucial en procesos de reclamación, donde la verificación de la entrega y el reconocimiento de la recepción son esenciales.

 

Las ventajas de hacer una reclamación enviando un burofax:

 

¿Cuánto cuesta hacer una reclamación?